Se fallisce la comunicazione istituzionale
Il cortocircuito mediatico di questo 4 marzo è stato evidente a tutti. Soprattutto per quanto riguarda la decisione di chiudere le scuole, prima ipotizzata, poi confermata, dopo ritardata e infine ufficializzata dal governo solo nel tardo pomeriggio.
Non è un provvedimento da poco, riguarda milioni di famiglie che devono riorganizzare le proprie vite in poche ore.
Certo, siamo di fronte ad una situazione obiettivamente difficile e complessa, ma stavolta la comunicazione istituzionale ha fallito. Le attenuanti insomma non valgono, tutti i cittadini hanno avuto la percezione di una grande confusione.
Quello che conta adesso è però guardare oltre, soprattutto comprendere che la comunicazione delle istituzioni è qualcosa di prezioso e deve essere preservata da strumentalizzazioni e improvvisazione. La fiducia non è una merce in vendita, è un valore che ogni istituzione, nazionale e locale, si conquista giorno per giorno.
FotO: governo.it